1.1 Onder Welovedrinks.nl wordt in deze algemene voorwaarden en op de website www.welovedrinks.nl (de “Website”) verstaan de vennootschap onder firma, We Love Drinks VOF, statutair gevestigd en kantoorhoudend te Amsterdam, Nederland.
1.2 Het BTW-nummer van Welovedrinks.nl luidt NL863873248B01.
2. Toepassing
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Welovedrinks.nl als leverancier enerzijds en de koper anderzijds ten aanzien van producten zoals door Welovedrinks.nl middels de Website te koop aangeboden (de “Producten”).De toepasselijkheid van enige algemene voorwaarde van de koper wordt door Welovedrinks.nl uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.2 Mocht enige bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig zijn, vernietigd worden of onafdwingbaar zijn, dan tast dat de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden of de overeenkomst niet aan.
3. Aanbiedingen
3.1 Alle aanbiedingen van Welovedrinks.nl zijn vrijblijvend en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de Producten zoals op het moment van bestellen op de Website worden getoond.
3.2 Zetfouten blijven te allen tijde voorbehouden.
4. Overeenkomst en facturering
4.1 De overeenkomst tussen Welovedrinks.nl en de koper komt tot stand op het moment dat de koper de vier stappen van de bestelprocedure op de Website volledig heeft doorlopen en koper derhalve alle verplicht in te vullen gegevens aan Welovedrinks.nl heeft verzonden.
4.2 Na ontvangst van het volledig ingevulde digitale bestelformulier door Welovedrinks.nl is overeenkomst tussen Welovedrinks.nl en de koper onherroepelijk en kan deze niet meer door koper worden ontbonden. Niettegenstaande het voorgaande behoudt Welovedrinks.nl zich het recht voor om de overeenkomst met de koper binnen 24 uur na totstandkoming zonder verplichting tot betaling van enige schadevergoeding te ontbinden.
4.3 Na totstandkoming van de overeenkomst zal Welovedrinks.nl binnen 24 uur een factuur opmaken en als pdf-bestand per e-mail aan de koper zenden. Welovedrinks.nl zal geen papieren factuur per post zenden, hetgeen door de koper uitdrukkelijk wordt aanvaard.
5. Prijzen
5.1 Welovedrinks.nl kan niet aansprakelijk worden gehouden voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen en teksten van Producten zoals vertoond en vermeld op de Website.
5.2 De prijzen van de Producten zoals vermeld op de Website zijn inclusief BTW en verpakkingsbelasting, inclusief emballage.
6. Afzetgebied
6.1 Welovedrinks.nl levert bestelde Producten uitsluitend binnen Nederland & Belgie.
7. Bezorgkosten
7.1 De prijzen van de Producten zoals vermeld op de Website zijn exclusief bezorgkosten.
7.2 Voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en bezorgen van een bestelling is de koper een bijdrage in de bezorgkosten verschuldigd. De hoogte van deze bijdrage is afhankelijk van het totale bedrag aan goederen inclusief emballage, toeslagen en BTW waaruit uw bestelling bestaat.
8. Levering en levertijd
8.1 Welovedrinks.nl verkoopt haar Producten aan ondernemingen die ingeschreven staan in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Bestellingen van particulieren worden tevens in behandeling genomen.
8.2 Indien de koper voor 13:00 uur ‘s middags een bestelling plaatst en betaalt wordt de betreffende bestelling na ontvangst van de betaling op dezelfde dag door Welovedrinks.nl verzonden, tenzij de koper op de Website een afwijkende leverdag opgeeft, welke maximaal één maand na de initiële leverdatum zal zijn.
8.3 Indien de koper na 13:00 uur ‘s middags een bestelling plaatst en betaalt wordt de betreffende bestelling de volgende werkdag na ontvangst van de betaling verzonden. Als de koper bijvoorbeeld op vrijdag om 17:00 uur bestelt wordt deze bestelling de maandag daaropvolgend door Welovedrinks.nl verzonden.
8.4 Bovengenoemde levertijden zijn indicatieve levertijden en gelden niet als fatale termijn. Aan de indicatieve levertijden kunnen door de koper geen rechten worden ontleend. Welovedrinks.nl kan niet aansprakelijk worden gehouden voor enige schade van de koper als gevolg van overschrijding van de aangegeven indicatieve levertijden.
8.5 Levering van door de koper bestelde Producten geschiedt ‘Ex Warehouse’, dat wil zeggen, uit de magazijnen van Welovedrinks.nl. (Incoterms 1990). Het eigendom en het risico van de bestelde Producten gaat derhalve over op de koper op het moment dat de bestelde Producten het magazijn van Welovedrinks.nl verlaten.
8.6 Welovedrinks.nl is gerechtigd om de door de koper bestelde Producten in gedeelten aan de koper te leveren. Eventuele aan deelleveringen verbonden meerkosten zijn voor rekening van Welovedrinks.nl.
8.7 De door de koper bestelde Producten worden door een externe transporteur op het door de koper opgegeven afleveradres afgeleverd. Indien er bij levering niemand aanwezig is om de Producten in ontvangst te nemen zal de transporteur de bestelling eenmalig kostenloos op een later tijdstip nogmaals aanbieden en/of contact opnemen met koper om een nieuwe afspraak te maken ten aanzien van de levering. Indien bij de tweede levering wederom niemand aanwezig is om de Producten in ontvangst te nemen zal Welovedrinks.nl voor de derde (en volgende) levering nogmaals bezorgkosten in rekening brengen.
9. Veilig betalen
9.1 De koper kan de bestelde producten betalen middels iDeal, Creditcard, Sofort Banking, Belfius Direct Net, Bancontact, KBC/CBC Betaalknop of met ING Home Pay.
10. Klachten, onderzoeksplicht en nakoming
10.1 Indien Welovedrinks.nl onjuiste of het onjuiste aantal Producten levert dient de koper Welovedrinks.nl hiervan binnen 24 uur na levering op de hoogte stellen. Foutief geleverde Producten worden binnen 5 werkdagen kostenloos door Welovedrinks.nl omgeruild of opgehaald, mits de betreffende Producten niet zijn aangebroken en in de originele verpakking zitten. Welovedrinks.nl zal abusievelijk niet-geleverde Producten zo spoedig mogelijk kostenloos naleveren.
10.2 Wanneer de koper een kapot Product heeft ontvangen dient de koper Welovedrinks.nl hiervan binnen 24 uur na levering op de hoogte stellen per e-mail (info@welovedrinks.nl) en dient de koper dit aan te tonen door middel van een foto. Na ontvangst en goedkeuring van de foto door Welovedrinks.nl zal Welovedrinks.nl, naar keuze van de koper, (i) het aankoopbedrag van het betreffende Product aan de koper retourneren, of (ii) het betreffende Product zo spoedig mogelijk kostenloos naleveren. Welovedrinks.nl is te allen tijde gerechtigd om de door koper geclaimde breuk ter plaatse te controleren.
10.3 Indien de koper niet binnen 24 uur na levering van de bestelling melding maakt van onjuistheden in de levering zoals hiervoor in de leden 1 en 2 van dit artikel omschreven, zal de levering als volledig en juist worden beschouwd en vervallen de rechten van de koper zoals vermeld in voornoemde artikelen.
10.4 Welovedrinks.nl is nimmer gehouden tot schadevergoeding anders dan zaak- en/of personenschade.
10.5 Alle leveringen worden verzorgd via door Welovedrinks.nl ingeschakelde externe transporteurs. Deze transporteurs bezorgen uitsluitend. Het retour nemen van emballage is derhalve niet mogelijk.
11. Aansprakelijkheid en schadevergoeding
11.1 Welovedrinks.nl kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen.
11.2 Overmachtsituaties die in ieder geval niet voor risico van Welovedrinks.nl komen zijn onder andere ziekte, in-, uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, niet-tijdige of gebrekkige nakoming van de verplichtingen door toeleveranciers of transporteurs en storingen in de productie.
11.3 Welovedrinks.nl kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade van derden en koper vrijwaart Welovedrinks.nl tegen eventuele schadeclaims van derden. Welovedrinks.nl kan eveneens niet aansprakelijk worden gehouden voor schade die is veroorzaakt door de door Welovedrinks.nl ingeschakelde externe transporteurs, tenzij deze schade aan opzet of grove schuld van de externe transporteur is toe te rekenen.
11.4 Welovedrinks.nl is nimmer gehouden tot schadevergoeding anders dan zaak- en/of personenschade.
11.5 Het in het vorige artikel en in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van Welovedrinks.nl ingevolge dwingendrechtelijke bepalingen.
12. Persoonsgegevens
12.1 De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door Welovedrinks.nl nageleefd. Kopers hebben altijd de mogelijkheid hun eigen gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen.
12.2 Welovedrinks.nl zal de door de koper verstrekte gegevens opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de koper en nog zolang bewaard worden als nodig is voor de behandeling van eventuele klachten naar aanleiding van de uitvoering van de bestelling. Er zullen geen gegevens aan derden worden doorgegeven waarbij de privacy van de koper in het geding komt.
13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Welovedrinks.nl en de koper is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de onderhavige overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht overeenkomstig het Reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut of, indien Welovedrinks.nl daarvoor kiest, de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van Welovedrinks.nl of de koper. De procedure zal worden gevoerd in de Nederlandse taal. Het scheidsgerecht beslist naar de regelen des rechts.